​在2023年10月15日，蔡先生与我们公司联系，咨询有关洗碗机消泡剂的信息。在进一步了解他的需求后，我们得知他的产品主要包括表面活性剂和柠檬酸，其pH值在3至4左右。蔡先生之前曾尝试使用硅聚醚改性的洗碗机消泡剂，但反馈效果不尽如人意。

鉴于蔡先生的具体要求，易经理结合我们公司在同一行业的客户经验，向他推荐了我们公司的洗碗机消泡剂。我们当天安排了寄送有机硅消泡剂的样品给蔡先生。这种消泡剂需要每半天4小时添加一次，以达到消泡效果。

经过试验，消泡效果完全符合蔡先生的要求，他对我们公司的洗碗机消泡剂试样印象深刻，并在当天与公司进行了深入的讨论，随后迅速下订单购买了500kg的有机硅消泡剂产品。蔡先生表示他计划继续订购我们公司的消泡剂产品。